Servicios del Museo de Orsay
Gargi Mallik
·8 min read
El Museo de Orsay es famoso por su extensa colección de obras de arte y objetos artísticos que abarcan desde 1848 hasta 1914.
Además de su excelente colección, el museo garantiza una experiencia cómoda para el visitante.
Para que su visita al museo sea impecable, repasemos rápidamente los servicios que ofrece el Museo de Orsay.
Recepción y vigilancia
Una vez dentro del Museo de Orsay, encontrará una recepción y un mostrador de información.
En el mostrador de información podrá obtener mapas , audioguías y otros artículos esenciales.
El Departamento de Recepción y Vigilancia recibe los objetos encontrados en la explanada del museo.
Desde aquí, lo entregan al Departamento de Objetos Perdidos.
Aparcamiento
Los visitantes del Museo de Orsay pueden estacionar en el Parking du Carrousel du Musee d'Orsay y en el Parking Bac Montalembert.
Estas plazas de aparcamiento se encuentran a menos de 1 km (0,6 millas) del museo.
Se trata de plazas de aparcamiento de pago, disponibles durante el horario de apertura del museo.
Se han previsto arreglos especiales para visitantes con discapacidad, cuyos detalles se mencionan a continuación:
- Espacios municipales frente al número 1 de la Place Montherlant
- Un espacio frente al número 5 de la Rue de Bellechasse.
- Un espacio frente al número 48 de la Rue de Lille.
- Un espacio frente al número 77 de la Rue de Lille.
- Un lugar frente al número 81 de la Rue de Lille.
- Tres espacios frente al número 8 de la Rue de Solférino.
- Un espacio frente al número 7 de la Rue de Poitiers.
- Tres plazas frente al número 1 de la Rue de Villersexel.
- Un espacio frente al número 13 de la Rue du Bac.
- Tres espacios delante del no. 96 Rue de l'Université
- Mapa guía
El Museo de Orsay tiene cinco niveles, incluida la terraza.
Es importante contar con un mapa del museo que te ayude a orientarte durante una visita autoguiada.
Puedes recoger un mapa físico en recepción o descargarlo en tu teléfono inteligente.
Wifi gratuito
El Museo de Orsay ofrece wifi gratuito y está abierto a todo el público.
Puedes conectarte a la red 'Musee_Orsay_Public', aceptar las condiciones generales de uso y navegar por internet.
Una vez registrado, su dispositivo se conectará automáticamente dentro de las áreas del museo.
Esto te permite reproducir la audioguía sin interrupciones.
Guardarropas
Los visitantes del museo y del auditorio deben dejar sus abrigos, bolsos pequeños y otros artículos que requieran un depósito obligatorio en los guardarropas gratuitos a cambio de una ficha.
El tamaño máximo permitido para el equipaje de mano es de 56x45x25 cm.
No se admiten objetos de valor en el guardarropa.
Los grupos escolares y los adultos deben depositar sus pertenencias en los guardarropas reservados para estos grupos.
Antes de que el museo cierre ese día, cualquier objeto que se haya dejado en el guardarropa deberá ser recogido.
Los objetos que no se reclamen antes de la hora de cierre se consideran perdidos y se envían al departamento de objetos perdidos.
Oficina de objetos perdidos
Los objetos no reclamados que se encuentren en la explanada del museo, o cualquier parte de ellos, se llevarán al Departamento de Recepción y Vigilancia.
Se mantienen en espera hasta el lunes siguiente, después de lo cual se entregan al Departamento de Objetos Perdidos.
Los productos perecederos y los artículos de poco valor se destruyen al final de cada día.
Mesa de ayuda para visitantes
El mostrador de información para visitantes se encuentra en la recepción del museo, donde podrá solicitar prestado el equipo necesario para desplazarse presentando un documento de identificación.
Este equipamiento incluye sillas de ruedas, sillas de paseo para bebés y sillones móviles, asientos plegables y bastones utilizables.
En las mismas condiciones, el museo también presta las Flâneuses, sillones móviles diseñados para reducir el cansancio.
Son útiles para sentarse, transportar niños pequeños u objetos, reclinarse al pasear y mucho más.
Mostrador de audioguías
Si realiza una visita autoguiada al Museo de Orsay, podrá alquilar diferentes recursos, como audioguías, tabletas digitales, etc., en el mostrador de audioguías, previo pago de una tarifa.
Son multilingües e incluyen también lengua de signos francesa (LSF) y audiodescripción.
Es responsabilidad de los visitantes manipular el equipo con cuidado y devolverlo al mostrador donde lo recogieron al finalizar su visita.
Este servicio resulta útil en caso de que su dispositivo no sea compatible con la aplicación o no pueda descargar la guía.
ascensores
Todo el museo está bien comunicado entre las diferentes plantas, mediante ascensores y rampas.
Esto permite que las personas con movilidad reducida y quienes usan cochecitos de bebé puedan explorar todo el circuito de museos, las exposiciones temporales y las zonas comerciales.
Fuentes de agua
En todas las plantas y niveles del museo hay fuentes de agua potable.
Esto facilita que los visitantes accedan al agua sin tener que transportarla ellos mismos.
Baños y cambiador de bebés
El museo cuenta con varios aseos, algunos de los cuales son accesibles para personas con discapacidad.
El museo dispone de un cambiador para bebés. Está situado en la planta 1, cerca de la zona de registro para grupos de adultos.
Restaurante y cafetería
El Museo de Orsay cuenta con un restaurante y una cafetería en su interior para que pueda refrescarse y reponer fuerzas.
El restaurante del Museo de Orsay está ubicado en la planta 2 del museo.
Está abierto de martes a domingo de 11:45 a 17:30 y los jueves de 11:45 a 14:45 y de 19:00 a 21:30.
El Café Campana está en la planta 5 y abre de martes a domingo de 10:30 a 17:00.
Sala
Hay un auditorio que acoge diversos espectáculos en directo para visitantes y grupos.
Estas actividades incluyen eventos artísticos, conciertos, espectáculos para jóvenes y proyecciones cinematográficas de todos los géneros.
Taquillas
En la zona de recepción para grupos se proporcionan taquillas que están reservadas exclusivamente para grupos con reserva previa.
En función del espacio disponible, cada grupo podrá acceder a un único casillero mediante un código establecido por el líder del grupo.
El museo no se responsabiliza de los objetos dejados en las taquillas que resulten robados o dañados.
Cualquier objeto depositado que pueda poner en peligro la seguridad de las personas, la propiedad o las estructuras podría acarrear consecuencias legales.
Si alguien olvida recoger los objetos, estos serán recuperados y tratados como objetos perdidos.
Sala de picnic
El museo dispone de una sala de picnic en la planta 1, a disposición únicamente de grupos escolares.
Excepto los días festivos, abre de 11:00 a 16:00 horas de martes a sábado.
La sala no se puede reservar y solo puede albergar una clase a la vez.
El grupo debe asegurarse de dejar el espacio limpio antes de marcharse.
Servicios de seguridad y emergencia
El Museo de Orsay cuenta con un sistema de seguridad bien integrado, con videovigilancia y personal en todas las instalaciones del museo.
Disponen de equipos de bomberos y ambulancias con alarmas instaladas e intercomunicadores rojos para la comunicación en caso de emergencia.
En caso de enfermar, los visitantes pueden utilizar los desfibriladores disponibles en el museo, siguiendo las instrucciones proporcionadas.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué instalaciones ofrece el Museo de Orsay para familias con niños?
El museo cuenta con estacionamiento, guardarropa, mostrador de audioguías, alquiler de cochecitos y sillas para bebés, baños, cambiadores para bebés y restaurantes. Si hay programas para niños, pueden asistir en el auditorio.
2. ¿Qué instalaciones ofrece el Museo de Orsay para visitantes con discapacidad?
El museo cuenta con excelentes conexiones, incluyendo ascensores, rampas y baños adaptados para personas en silla de ruedas. También dispone de aparcamientos reservados para personas con discapacidad. En el mostrador de audioguías, se pueden solicitar audioguías o descripciones en lengua de signos francesa (LSF).
3. ¿El Museo de Orsay dispone de consignas para las pertenencias de los visitantes?
El museo y el auditorio cuentan con guardarropas para que los visitantes puedan dejar sus pertenencias. Los grupos escolares o educativos disponen de taquillas con un código de acceso establecido por el responsable del grupo.
4. ¿Existe algún servicio en el Museo de Orsay que pueda ayudarme si pierdo algo en el museo?
El personal de Recepción y Vigilancia recibe inicialmente los objetos no identificados encontrados en las instalaciones del museo y luego los entrega al mostrador de Objetos Perdidos. Si ha perdido algo, puede preguntar primero en recepción y luego en el mostrador de Objetos Perdidos.
Imagen destacada : Tim Wildsmith en Unsplash